هيبيل، مايكل. <br/><br/>
خدمة 5 نجوم :   كيف تقدم خدمة استثنائية لعملائك /  
 خدمة خمسة نجوم :   كيف تقدم خدمة استثنائية لعملائك / 
مايكل هيبيل ؛ ترجمة محمد فتحي. 
 - ط. 1. 
 - القاهرة :  مجموعة النيل العربية،   2013.  
 - 237 ص. :  إيض. ؛   24 سم 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789773771481 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>التسويق.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8   / هـ م خ