بالمر، أدريان، 1955- مبادئ تسويق الخدمات / أدريان بالمر ؛ ترجمة بهاء شاهين، علا أحمد إصلاح، دعاء شراقي. - القاهرة : مجموعة النيل العربية، 2009. - 944 ص. : إيض. ؛ 24 سم. يشتمل على إرجاعات ببليوجرافية. ISBN: 9773770907 6222012900183 Subjects--Topical Terms: التسويق Dewey Class. No.: 658.8 / ب أ م