TY - BOOK AU - بالمر، أدريان، AU - شاهين، بهاء AU - إصلاح، علا أحمد AU - شراقى، دعاء TI - مبادئ تسويق الخدمات / SN - 9773770907 U1 - 658.8 21 PY - 2009/// CY - القاهرة PB - مجموعة النيل العربية، KW - التسويق N1 - يشتمل على إرجاعات ببليوجرافية. ER -